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MENTIONS LÉGALES

Conditions Générales de Vente/ Conditions Générales d'Utilisation

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

dernière modification le 13 janvier 2020

 

 

 

POUR TOUT NOS SITES

 

 

La Société E-VOODOO.NET est une SASU au capital social de 1 euros, dont le siège social est au 1, impasse du Père Renault à Cayenne, 97300, Guyane française, et immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Cayenne sous le numéro 828060657. La société propose des services de voyance et spirite.

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation s’appliquent à tous nos clients particuliers, les clients professionnels ne sont pas concernés par le code de la consommation et de l’utilisation. Le présent CGV/CGU est systématiquement communiqué au client et fait suite à la facture d’achat adressée par e-mail sous 24 à 72 h après l’achat en ligne. Le client est tenu d’en prendre connaissance.

L’utilisation des services sur les sites de la société est conditionnée à la confirmation que l’utilisateur est bien une personne majeur et capable selon la juridiction de son pays lors du paiement. Les utilisateurs garantissent et déclarent sur l’honneur que toutes informations communiquées sur les sites notamment lors d’une inscription ou d’une commande sont exactes et conformes à la réalité. La société ne sera pour aucun cas tenue pour responsable de l’usurpation d’identité d’un utilisateur. Si un utilisateur suspecte une fraude à n’importe quel moment, il devra contacter la société dans les plus bref délais afin que cette dernière puisse prendre des mesures nécessaire et régulariser la situation. Les données enregistrées dans le système informatique de la Société constituent la preuve des transactions avec le client.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société E-VOODOO.NET SASU procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 

Comme le veut la loi, le client particulier dispose d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours férié), pour cela, vous trouverez un Formulaire de rétractation sur le site. Vos motifs doivent correspondre aux clauses légales. Le client professionnel ne peut prétendre à la rétractation. Le droit de rétractation n’est pas valable sur des prestations exécutées avant la fin du délais de rétractation. Le droit de rétractation n’est pas valable sur le contenu numérique (livrets pdf) ou sur certains produits livrables voir plus bas. 

Les consignes pour chaque commande vous sont adressées sous 24 à 72 h par e-mail. Certaines fois, vous devrez nous adressez par la poste des éléments pour les rituels, d’autres fois, un simple mail nous suffira pour apporter les éléments complémentaire à votre demande. 

Nous ne somme aucunement responsable du résultat car il dépend en partie de l’attitude du client ; de la cohérence du client vis-à-vis des actes passés, présents, et avenir chez d’autres confrères ; de sa discrétion même vis à vis d’autres confrères ; et de la cohérence du client dans sa demande. Pour en savoir plus et mettre toute les chances de votre côté, nous vous conseillons de bien lire le Code de Conduite Voodoo. Quelque fois, malgré toute précaution du client un résultat peut tarder à venir.  Dans ce cas, le client doit garder en mémoire que nous ne sommes que des messagers entre des divinités et des êtres humains, que notre travail n’est pas infaillible, et que les divinités peuvent être capricieuses. Aucun remboursement n’est accordé pour un résultat en retard ou décevant. En acceptant la transaction, le client est conscient qu’il commande une prestation de service, un produit physique ou numérique et non un résultat. Sur les sites E-VOODOO.NET nous ne vendons pas du rêve, mais des produits et prestations ésotérique de qualité, et nous vous rappelons régulièrement que les sciences ésotériques tels que la voyance et le vaudou ne sont pas des sciences exactes, dans ce cas, le résultat ne peut être garantis. 

Les services et produits faisant l’objet des CGV/CGU sont ceux qui figurent sur les sites e-voodoo.net ; voodoo-marie-laveau.com ; la-diabla.com ; marie-laveau-voyance.com  et qui sont proposés directement par la société. Les services et produits sont décrits sur la page correspondante au sein des sites en question et font mention de toutes leurs caractéristiques essentielles. La société ne peut être tenue responsable de l’impossibilité de réaliser ladite prestation lorsque l’utilisateur n’est pas éligible. La société se réserve la possibilité de modifier à tout moment ses tarifs. Elle s’engage à facturer les prestations au tarif applicable au moment de leur commande. Pour les prestations dont le prix ne peut être connu  a priori ni indiqué avec certitude, un devis détaillé sera transmis au client. En aucun cas un utilisateur ne pourra exiger l’application de réductions n’étant plus en vigueur le jour de la commande.

Toute commande figurant sur les sites Internet suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande. Toutes les commandes quelque soit leur origine sont payables en euros. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.  

La société E-VOODOO.NET se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. 

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.  Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé par débit immédiat de l’interface paypal, par virement ou transfert d’espèces Western Union. Tous ces moyens de paiement permettent au consommateur d’agréer de la transaction avec un numéro de suivis.  

À défaut de paiement total ou partiel de la facture selon la date convenue, le client particulier devra verser une pénalité de retard dont le taux est égal aux taux d’intérêt légal. Le client professionnel devra verser un pénalité de retard dont le taux est égal au taux pratiqué par la Banque Centrale Européenne pour son opération de refinancement majoré de 10 points de pourcentage. En sus des indemnités de retard, toute somme y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité produire de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 150 euros due au titre des frais de recouvrement. Les pénalités sont calculées sur les montants toutes taxes comprise. Aucune compensation ne pourra être effectuée par le client entre des pénalités de retard dans la fourniture des prestations commandées et des sommes dues par le client à la société aux titres de l’achat de service ou produits proposés sur nos sites.

En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et l’achat vous sera remboursé immédiatement.  

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société E-VOODOO.NET SASU ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. 

Par ailleurs, la société E-VOODOO.NET SASU ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou service acheté. Enfin la responsabilité de la société E-VOODOO.NET SASU ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. 

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française et le for en cas de lithique lié à ces conditions générales est à Cayenne (Guyane Française).

Tous les éléments des sites sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société E-VOODOO.NET SASU. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, écrits, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société E-VOODOO.NET.

La société E-VOODOO.NET se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.  Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.  Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.  Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet. 

La société E-VOODOO.NET archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de la société E-VOODOO.NET seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties. 

 

 

PRESTATION DE SERVICE

SITE E-VOODOO.NET

 Commande sur https://e-voodoo.net

 

 

Les rituels sont exécutés uniquement par correspondance, en aucun cas et à aucun moment, l’utilisateur n’est invité à participer ou à assister à son rituel. Durant le rituel, des photos de la prestation sont publiées sur le compte Instagram du site (@e_voodoo). Cette application qu’on ne peut pas antidater permet à la société          E-VOOODOO.NET de prouver l’exécution du rituel. Le client ne peux s’opposer à ce que les photos des rituels soient divulgués sur le compte @e_voodoo. Il n’est en aucun cas détenteur d’aucuns droit sur les images des rituels et se doit de respecter le droit d’auteur de la société E-VOODOO.NET.

Pour chaque commande vous recevez par e-mail une facture sous 24 à 72 heure ainsi qu’un rendez vous d’ouverture de rituel dans un délais de 7 à 90 jours pour les paiements comptant et en fonction de la disponibilité du praticien. Pour un rituel express exécuté sous moins de 7 jours une majoration vous sera demandée. Les rituels exécutés avant la fin du délais de rétractation entrainent de facto le terme de la clause de rétractation. Un rituel commencé ne peut être annulé. À la livraison, c’est à dire après la clôture de rituel, vous recevrez un rapport certifié sous 7 jours.

Des conditions de paiement en plusieurs fois sont possible sur ce site sous réserve d’acceptation. L’utilisateur peut régler en 2, 4 ou 6 fois par carte bleu, virement ou western union. Il s’engage à régler l’intégralité de sa facture. Des frais de dossier de 2,2% du total de la commande lui seront réclamés. Dans le cadre des paiements en plusieurs fois, les ouvertures de rituel sont reportées à la moitié des versements pour les mensualités par carte bleu, ou au terme du règlement pour les mensualités réglées par virement et western union.

En cas de non règlement ou de retard dans les mensualités, la prestation sera reportée au terme final du règlement des traites. Une commande réglée en plusieurs fois ne peut être résiliée en dehors du délais de rétractation, même si la prestation de service n’a pas encore été réalisée. En cas de non paiement des mensualités, nous nous réservons le droit d’engager des poursuites et de réclamer le paiement intégrale de la prestation exécutée ou non exécutée (pour cause d’arrêt des paiements), ainsi que l’application de taux d’intérêts selon les conditions prévues par la loi.

Les abonnements aux services e-voodoo service, service +, et premium, sont d’une durée non négociable d’un an. L’abonnement est nominatif et ne pourrait être utilisé pour un tiers. Une facture comprenant 12 mois de prestation vous est adressé à la conclusion de l’acte d’achat, le consommateur pourra alors régler cette facture en 12 mois. En cas de non règlement ou de règlement en retard, la prestation s’arrête et ne reprend qu’à la régularisation parfaite des traites. L’abonnement de 12 mois ne peut être résilié en dehors du délais de rétractation, par conséquent, toute interruption de paiement mensuel entraine des démarches devant les instances compétentes pour le règlement de la dite facture et des intérêts prévus par la loi.

Les abonnements Liberté aux services e-voodoo service liberté, service + liberté, premium liberté, sont d’une durée non définie par le temps et peuvent être résilié à tout moment. L’abonnement est nominatif et ne pourrait être utilisé par un tiers. Les paiements se font mensuellement jusqu’à demande de résiliation de la part du client par mail ou via le formulaire de résiliation, avant le 1er de chaque mois pour arrêter les prélèvements. Tout mois commencé est prélevé. Une facture pour chaque mensualité vous sera adressé jusqu’à résiliation. 

 

 

GARANTIE SATISFAIT OU REFAIT 

 

 

La Garantie Satisfait ou Refait est valable uniquement pour les rituels vaudou proposés sur la page rituels vaudou du site e-voodoo.net. Elle ne s’applique pas aux rituels Hoodoo, Santéria, Santa Muerte ou sur devis. Vous pouvez demander la garantie satisfait ou refait 6 mois après l’exécution de votre rituel pour un rituel normal ou 18 mois après l’exécution pour un grand rituel. Vous avez jusqu’à 6 mois après ce premier délais pour en faire la demande. La garantie satisfait ou refait est valable uniquement pour les rituels achetés sans remise. La garantie ne peut être utilisée qu’une seule fois sur un seul rituel dans toute l’expérience e-voodoo.net d’un client. Vous ne pouvez pas demander à faire refaire tout vos rituels. Nous considérons que si le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, vous n’êtes pas obligé de recommencer.

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